MVP应该如何捕捉用户G点?

每一个初创公司第一件要想清楚的事儿就是:你打算做一个什么样的产品、帮助什么人、解决什么样的问题。

围绕着这个问题,我们在“创业早期应该如何做用户研究”的文章解决第一个问题:“发现市场”;然后在“零基础如何动手做行业研究”的文章中解决了第二个问题:“市场有多大”,在这篇文章中,我们就要解决第三个问题:“用户是否喜欢我的产品”这个问题。

“用户是否喜欢我的产品”?什么意思呢!举个例子:你通过市场调研发现目标用户需要“不甜不苦”的巧克力,那么你做出来的巧克力是否正是用户尝起来“不甜不苦”的巧克力呢?

这就需要你把产品做出来,让用户体验反馈。而对于没钱没资源的初创企业来说,开发产品MVP就是一个最好的方案。

一、MVP是什么

MVP(Minimum Viable Product)字面意思就是“最小化可行产品”,是只具备“核心功能”的产品。

MVP可以是一份利用原型工具快速制作的图片、几页PPT,甚至是用纸笔画出的草图,但当你把它放在用户面前时,一定要让用户感到“这个产品解决了我最关心的问题”,让用户有冲动使用或购买这个仅开发了“核心功能”的产品。

二、为什么要制作MVP

谁都想一开始产品功能就能”大而全”,最好是完美无缺。但初创企业刚成立时,你手中对用户的了解非常有限。要开发产品,一种方案就是一次性开发创始人能够想到的全部功能,但这会浪费大量工程、时间和资金上的投人,结果却发现客户可能根本不需要这些在缺乏其反馈信息的基础上开发出来的产品功能。

另一种方案就是开发只具备“核心功能”的MVP,然后马上把它放到用户面前,测试产品是否能够解决用户的核心问题,通过测试并收集用户的反馈,快速迭代,不断修正产品,最终适应市场的需求。

所以,制作MVP可以用最小的投入,解决客户的核心问题,证明产品的价值。

三、怎么制作MVP——案例教学

一句话:通过用户调研,找到目标用户愿意付钱请我们解决的最小问题或最简单问题是什么?针对这些问题开发产品功能。

接下来我将以斜杠私塾这款专注准新媒体领域的在线职业教育产品为例,通过挖掘痛点、开发功能、制作MVP三步剖析如何制作MVP。

3.1 挖掘痛点 Pain

斜杠私塾目标用户是谁?

0经验转行新媒体遇到困难的人,包括大学生、新媒体行业新人、传统行业从业者、创业者。

他们在转行中都有哪些痛点?

前期我们通过1v1访谈、调研目标用户活跃论坛搜集了痛点。经整理目标用户存在以下痛点:

  • 0经验背景怎么快速找到新媒体工作?
  • 不知道什么是新媒体营销,缺乏系统、基础的观念
  • 没经验背景面试简历怎么写才能不被刷?
  • 现场面试一结合实际就抓瞎
  • 缺少营销的基本思路、技能(写文案、写方案、选渠道)
  • 新媒体营销的岗位选择和发展路径不明确
  • 什么样的公司对自身发展更好?
  • 如何才能快速吸粉、写出10W+爆款文章?
  • 不懂怎么给传统行业产品做新媒体营销
  • 不会写软文,广告植入太生硬
  • 怎么做活动吸粉
  • 缺乏经验升值加薪存在难度

总结痛点

总结起来就是择业从业的问题:
A.择业——没经验背景怎么快速入职
B.从业——新媒体营销思路、实操技巧(用户、文案、渠道)

核心痛点

MVP只能解决用户的一个核心痛点。就斜杠私塾而言,转行难是一个“大”问题,它包含着找工作难、从业难等具体问题,而MVP就是要聚焦转行难中的一个具体问题
那么我是选找工作难还是从业难呢?这里取舍的标准就是用户的反馈,哪类问题是用户反馈最迫切且最频繁的,那么我们就选择哪类问题作为MVP要解决的问题。

通过对调研结果总结发现,用户最关注的问题是“找工作难”,这其中有包含着几点:
– 对新媒体行业没概念,岗位选择、发展路径不明
– 没有项目经验难以通过简历关
– 面试缺乏基本的答题思路

所以,“找工作难”就是斜杠私塾MVP要解决的核心问题

3.2 开发功能 Product Features

根据找到的用户核心问题,开发对应的产品核心功能

斜杠私塾用户的核心问题是“找工作难”,我提出的核心功能,即解决方案是:「30天新媒体求职训练营」——新媒体运营总监、HR教你转行。

根据调研结果,目标用户希望转行的过程尽量短,获得到的知识立马能够派上用场。照此我们提出的核心功能就是一套“快速、专业”的在线课程,结合我们手中新媒体行业的资源,通过视觉化、情景化的表述就是:「30天新媒体求职训练营」,课程的卖点就是面试考官(新媒体运营总监、HR)直接教你转行,掌握最实用的新媒体运营思维、方法和技能,最快30天入职成功。

接下来,要做的就是结合调研出的用户需求和产品核心功能,去设计具体的产品内容和服务,最终体现在MVP上。

3.3 制作MVP

MVP可以是一个只用PPT或者网页开发工具制作出的简单登录页,但一定要体现以下几点:

  • 用文字或图片描述问题的严重性
  • 展示解决方案
  • 鼓励用户注册并了解更多内容

根据前期提出的核心问题和核心功能,我利用Teachable在线教育创建平台绘制了斜杠私塾的MVP——一个课程登录页。

在登录页中,我在开头就描述了核心问题,随后提出解决方案「30天新媒体求职训练营」,并通过课程课程简介、为什么你该学习这门课、常见问题3部分详细阐述了课程内容和服务,最后用“免费试听”来吸引用户注册,这样一个完整的MVP就出来了。

“斜杠私塾”仅用于训练营教学演示使用,非实际商业产品。

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