E03｜面试前，如何做好岗位调查？

如果你来负责这个岗位，你会怎么做？如果公司的抖音号交给你来处理，你有什么打算？关于公司的产品，你有什么建议或想法吗？

上述这一些问题很容易让职场小白卡壳，显然，再好的简历想要的到理想的Offer，也需要良好的临场反应能力和对岗位的足够了解，脱离对公司的认知，面试时很难用语言打动HR。

今天，半撇老师告诉你，面试前，「如何做好岗位调查」才能拿到理想的Offer。

面试中不可缺少的环节，就是HR问你关于岗位的问题，「屏幕前的你你是否有被上述的典型问题给问住过呢？」

做好岗位调查其实并不困难，可以从三个角度切入。

首先公司层面，比如说，面试的是一家社群运营岗位，你需要做的是要在面试前，了解它的产品定位，目标用户，盈利模式以及竞争对手。对于职场新人来说，了解公司的产品听起来非常复杂，这里推荐2个简单的技巧。

第一，通过销售了解产品

在了解产品和卖点的时候，最好的方式就是「把自己当成潜在客户」，比如你面试某企业，那么通过在线客户或者加销售的电话，假装自己是客户，然后看完他们的着陆页，去询问一下信息，看看他们主打什么卖点。

这时候问题可能是：请问你的主要是做什么呢？你们的产品/服务特色有什么？你们主要靠什么赚钱啊，会不会突然倒闭？/你们主要的同类产品有哪些呢，我想对比一下。

PS：有时候销售是不会告诉你对手的，但是如果你是潜在客户，你肯定会对比的，所以想象以前你是怎么对比的？是不是你曾经购买考研培训，会搜索靠谱的考研机构有哪些？同样，你也可以输入关键词+有哪些找到同类产品。

第二，通过客户评价，了解产品 比如你还可以在知乎、微博搜索产品关键词，因为大概率里面就会有官方的水军号带节奏，也会有不好的评价，所以你可以看到品牌想要主打哪一些卖点。

另外，做这个步骤还是可以提前帮你应对，如果面试官问你「你对公司产品有什么建议」，你如果看到网上有用户评价说「我觉得服务的响应速度太慢了」，那么你可以把这一些建议的部分说出来。

虽然大概率面试官都知道这一些问题，而且一般面试的给出的建议，跟业务相关的会更好一些，比如你面试新媒体岗位，那么应该说的是新媒体渠道上的运营建议，如果是设计，应该是设计上的建议。

但是如果你可以从客户角度提出一些建议，至少可以让面试官感觉到：哎呦，你还是有了解的嘛。

其次是岗位层面，需要仔细浏览该公司岗位的JD（Job Description），其中包括了「岗位职责」，简单来说，就是你需要负责什么工作，例如JD上可能写的「负责策划社群裂变活动，提升公司的线索数」等；

还有「岗位要求」的部分，简单来说，就是做好对应的「岗位职责」，你需要具备什么样的能力或者条件，比如：具备3年以上的新媒体运营，熟悉各大新媒体渠道的算法规则。

但是一定要注意，在目前的招聘市场，「JD虚标」的情况是在太普遍了，什么意思呢？2个情况

JD跟实际不一致：现在招聘市场上各种充斥着HR随便复制黏贴岗位要求，所以有时候经常出现你仔细研究的岗位JD跟实际的工作根本都不一样。
JD无法看出工作内容：：另外，还有的JD写的都是一些空洞的内容，实际工作的内容你是看不到的，而且JD一上来就标注特别高的薪酬，要求几乎没有，还强调什么「不怕你学不会、就怕你不学」的（另外建议，如果JD写这种的，就不要去了）。

那无论面对什么情况，在去面试前，我都建议一定要提前、二次跟HR具体沟通岗位的具体工作内容和要求，这边附带上话术（特别适合新媒体运营）：

面试官，您好！我这边仔细看了一下岗位的信息，但是还是有一些困惑，想二次确认一下，以便提前做好准备。请问这个岗位具体是负责哪些方面的工作，如果是新媒体渠道的话，具体负责的账号是哪个呢？另外，如果说要做好这个岗位，最核心的3个能力会是什么呢？期待您的解答。

最后是问题层面，说的是当你已经非常明确的知道了岗位职责以后，你需要提前针对面试可能会提问的业务问题，做好话术的准备。

为什么呢？因为业务部门

比如JD上写「负责知乎渠道的选题和内容创作」，面试官很大概率会问「如果你来负责知乎渠道，你会怎么做」「你会怎么选题」「如何提升问题排名」等等等等的问题。

这一类的问题的回答框架都是：方法论+举例。

什么意思？

如果你已经之前有对应的经验，方法论你应该是知道的，比如选题的方法就是通过用户调研、通过历史爆款数据、通过用户购买路径等等，然后在结合公司的产品业务，给出一个具体的标题做举例，例如如果你面试的一个面膜品牌，那么你就举一个历史例如「如何敷面膜最科学」这样的选题。

如果你之前没有这一块的经验呢？先去搜索找到方法论，然后提前写下来。比如岗位职责包括「如何用户社群的运营，提升留存率」，然后你找到一篇文章，分享了一些方法论，你在结合公司的业务，作为案例具体回答即可。

这一类问题，我统称都将做「问将来」的面试问题，因为不同的问题会有不同的方法，未来有机会我再单独跟你们说。

一份令人心动的Offer，需要的不仅是你有一份漂亮的简历，还要看你对这份工作上心多少，了解岗位并不难，期待屏幕前的小伙伴可以掌握本视频的干货，并在之后的职场中可以用到。

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