做是最好的学 | 半撇私塾项目审阅的 3 条指南

Open BPteach 是半撇私塾新开的博客专栏,这个专栏中将会公开半撇私塾内部的工作方式,包括我们的博客是如何创作的、使用哪些工具来提高效率、如何进行课程研发等等内容。

我们相信:开放透明不仅可以让我们更高效地工作,更重要的是,它还能帮助用户和学员更好地理解我们的教育理念,这也就是 Open BPteach 的初衷。

Open BPteach 计划在未来逐步公开以下内容:

  • 半撇私塾内容创作中心:内容创作的工作流我们已经在「如何更极客地生产新媒体内容」中进行详细的介绍,你也可以直接查看我们实时更新的 内容创作开源面板 进一步了解。
  • 半撇私塾团队协同工具:半撇私塾如何利用高效的工具进行协同工作,可以在「远程协同:这3件武器帮助半撇私塾节省了80%的时间成本」进一步了解。
  • 半撇私塾项目审阅标准:这一部分内容将会在本文详细介绍,你将会了解半撇私塾如何审阅每一位学员的项目。
  • 半撇私塾课程满意度评价:在这一部分内容中,你将会看到实时更新、来自付费学员的课程满意度评价。
  • 半撇私塾薪酬体系:在这一部分内容中,你将会了解半撇私塾的薪酬公式和内部考核方式。
  • 半撇私塾课程定价体系:在这一部分内容中,你会了解到你向半撇私塾支付的学费分别花在哪些地方。
  • 半撇私塾挑战生招募体系:在这一部分内容中,你将会了解半撇私塾教育挑战生的招募流程和筛选标准。
  • 半撇私塾内部培训体系:在这一部分内容中,你将会了解我们如何通过「课程」+「项目」+「反馈」等方式来帮助教育挑战生成为更全面的准职场人。
  • ……

在线学习越来越成为大多数人获取知识的重要途径,但是对于「学习」这一件事情,从知识的感知到掌握远非简单的「看视频」所能够完成的,所以在半撇私塾的课程中,「视频」+「测试」+「作业」+「项目」都是帮助学员掌握知识过程中非常重要的组成要素。

在这些教学手段中,「视频」只需要学生自己完成即可,「测试」属于客观题同时也附带解析,所以「视频」和「测试」这两部分属于相对「标准化」的教学手段。而「项目」和「作业」考察的是学员对知识的理解和运用能力,不同的学员对知识掌握情况的不同,导致最后的提交也是有所差别,所以「作业」和「项目」这两个部分是教学者特别需要给予个性化反馈的地方(在半撇私塾项目制教学中,作业是难度较小的里程碑项目,下文将统称为项目)。

但是对于教学者来说,项目审阅属于负荷较大的工作,所以我们既要根据不同学员情况提供个性化的反馈,又要考虑到学员问题的普遍性,于是我们在项目审阅上就有了自己的工作流,它主要包括:

  1. 定位项目问题类型:根据根据教学目标定位学员的项目问题类型。
  2. 确定项目审阅方式:针对所定位的项目问题类型给予对应的项目审阅方式。
  3. 给予具体行动指导:针对所定位的项目问题类型给予对应的行动指导。

定位项目问题

每一个项目都有重点的知识考核点,可能是 10 个,可能是 50 个,而每个考核点的重要的程度不同,所以要求就不同。比如在半撇私塾的故事结构课程中,3P 故事工作流的「Plot」情节就属于非常重要的知识点,并且要求必须能够「理解并熟练应用」,而「Purpose」目的只要求理解即可。

所以当我们审阅项目的时候,我们要根据教学目标去判断这一份学员项目是否「按照要求」完成,这就是我们所说的「定位项目问题」,而我们根据学员对知识点掌握情况,将「项目问题」分为 3 种类型:

  • Awesome:很好地掌握了该部分知识。
  • Meet Specification:掌握了该部分知识,但是可以做的更好。
  • Required:尚未掌握该部分知识。

你可能会问对于「Awesome」和「Meet Specification」的考核点,学员明明已经掌握了,为什么我们还要把它称之为「项目问题」呢?因为所谓「问题」就是需要解决的,也就是即便学员掌握了知识,我们仍然需要鼓励,或者提供更针对性的扩展阅读内容,来帮助学员更好地达到教学目标。因此从这个层面来说,「Awesome」、「Meet Specification」、「Required」都是需要处理的「项目问题」,但是这三个不同的「项目问题」要使用不同的处理方式。

确定审阅方式

在传统教学中,老师对于成绩好的学生和成绩不好的学生所使用的教学方法有会所不同。成绩好的可能希望更多的「拔高」,成绩差的可能需要更多的「鼓励」和「知识巩固」。而且我们也认为:优质的教育应该是把更多的关注点放在「相对较后」的学员上,因此在半撇私塾的教学过程中,我们对于:

  • Awesome 评分点:我们会给予赞美,并且提供扩展阅读的资料让学员可以在课程的基础上了解更多内容。
  • Meet Specification 评分点:我们也会给予肯定,同时鼓励学员把这一份项目做的更好。
  • Required的评分点:这则是需要最多审阅工作的地方,因为这一部分表示学员没有掌握到该知识点,所以需要进行重新巩固和针对性的反馈。通常来说,我们会针对这部分的「项目问题」进行以下反馈:
    • 下定义:我们会针对学员的错误点补充定义内容,比如学员对「目标用户」理解有误,我们会再次在审阅内容中强调出来,比如「目标用户的描述应该包括年龄、职业、地域、收入、喜好和用户场景等因素,即包括「目的」,也就是起点(是什么样的人)和终点(要到哪里去的人)」。
    • 举例子:我们会利用现有的商业案例对定义进行举例补充,比如针对「目标用户」,我们可能会使用半撇私塾的案例:半撇私塾的目标用户之一是:0-3年,二线城市,想要学习新媒体营销来实现转行或者涨薪的人。
    • 针对性点评:我们会针对学员的具体错误点给予个性化评价,比如可能是:目标用户描述太过广泛,没有包含具体的年龄、人群划分。

比如,学员在故事结构的课程中关于「Ask」理解错误,我们的审阅内容如下:

Required。Ask 可以理解为“挑战来临的经典事件”,是 To do or not to do 的关键决定时刻:接受还是不接受?做还是不做呢?如果是爱情故事,是男女主相遇(要不要追呢?);如果是警匪片,警察接受到总局的卧底命令(接不接受这个任务呢?);如果是战争片,基地突然被袭(该不该反击呢?)。你在这里放置的「超过1200万个微信号中,我是否能够成为受到关注的那一个?」属于「Hook」悬念而非「Ask」挑战。你需要回顾课时12的视频内容、重新完成测试2的题目,然后再重新提交一次审阅。

给予行动指南

我们已经说了:不同层次的学员需要采用不同的教学手段,但是最后都需要具体的行动指南。更具体地说也就是:Awesome的学生可能需要超纲内容,Meet Specification的学生可能需要提高内容、Required可能需要回顾基础的课时内容和测试,所以不同的「问题类型」最后都要给予更具体的行动指南,这样学员收到项目点评以后才知道接下来应该做什么。

比如还是以故事结构「Ask」的知识点为例子,针对Awesome的项目问题类型,除了对应的审阅内容以外,我们提供具体的行动指南如下:

Awesome!Ask 可以理解为“挑战来临的经典事件”,是 To do or not to do 的关键决定时刻:接受还是不接受?做还是不做呢?对于你来说,你的「产后抑郁」正是这样一个「十字路口」的情节点。你对于 Ask 的理解已经非常好了,并且情节和情节后扣题都能够用许多细节来支持, 另外,奇葩大会蔡聪的《盲人不是只能按摩和算命》也是一个非常完美的故事结构,你可以在通过故事中的「Ask」体会那种左右不定,又不得不前进的情绪。

另外,有了基础的项目审阅工作流以后,我们如何保证每一位助教都能完成高质量的审阅呢?在这里我们设定了 5 项重要的审阅标准,他们包括:

  1. 完整性:审阅内容根据项目标准标准定位出所有的错误点。
  2. 准确性:审阅内容中根据不同类型的错误点提供对应的审阅方式。
  3. 相关性:审阅内容中提供的定义和解释与项目的错误点相关。
  4. 针对性:审阅内容为错误点提供了具体、可操作性的指导。
  5. 可读性
    • 审阅内容的语言具有亲和性和专业感。
    • 审阅内容中没有因为拼写和语法错误而导致理解困难。
    • 审阅内容中的文字排版便于阅读。

总之,我们先通过教学目标来定位学员的项目问题类型,再根据不同的项目问题提供不同的审阅方式,最后再根据不同类型的项目问题提供不同的具体行动指导。这样一来,在整个项目审阅的过程中,我们既考虑了审阅的普遍性,又完美兼顾了审阅的个性化。

当然,关于在线教育如何提高教学效果还是一个漫长的过程,我们的项目审阅工作流也仅仅是半撇私塾自己的探索,其中还有非常多优化的地方,如果你也有好的建议和经验,欢迎通过留言或者评论和我们分享!

最后,如果你认可我们的工作方式,也刚好是即将毕业的大学生,你可以免费申请加入我们的「全栈教育挑战生计划」。

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